1. Memberikan
pemahaman mengenai ukuran yang digunakan untuk menilai kinerja manajemen
2. Memberikan
arah untuk mencapai target kinerja yang telah ditetapkan.
3. Untuk
memonitor dan mengevaluasi pencapaian kinerja dan membandingkannya dengan
target kinerja serta melakukan tindakan korektif untuk memperbaiki kinerja.
4. Sebagai
dasar untuk memberikan penghargaan dan hukuman (reward & punishment) secara obyektif atas pencapaian prestasi
yang diukur sesuai sistem pengukuran kinerja yang telah disepakati.
5. Sebagai
alat komunikasi antara bawahan dan pimpinan dalam rangka memperbaiki kinerja
organisasi.
6. Membantu
mengidentifikasikan apakah kepuasan pelanggan telah terpenuhi.
7. Membantu
memahami proses kegiatan instansi pemerintah, dan
8. Memastikan
bahwa pengambilan keputusan dilakukan secara obyektif.
No comments:
Post a Comment